Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων

Ηνωμένο Βασίλειο - Δωρεάν επιστροφές

Θέλουμε να είστε 100% ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας. Εάν δεν σας αρέσει το νέο σας χαλάκι γιόγκα ή οποιοδήποτε αξεσουάρ - επιστρέψτε τα εντός 100 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων - ακόμα κι αν έχουν χρησιμοποιηθεί. Θα παρέχουμε μια προπληρωμένη ταχυδρομική ετικέτα, ώστε να μην χρειάζεται να πληρώσετε για να επιστρέψετε τα αντικείμενά σας (παραγγελίες ΗΒ).

Για παραγγελίες εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, ο πελάτης πληρώνει για την αποστολή επιστροφής (μέχρι να μπορέσουμε να προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία στο μέλλον). 

Παρακαλώ σημειώστε: 

  • Οι επιστροφές για παραγγελίες 3 ή περισσότερων χαλιών γιόγκα πρέπει να είναι κλειστά και στην αρχική συσκευασία.
  • Εάν αρνηθείτε την παράδοση της παραγγελίας σας εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, τυχόν επιστροφές χρημάτων δεν θα περιλαμβάνουν το κόστος των ταχυδρομικών τελών επιστροφής. 

  

Πώς να κάνετε επιστροφή;

Παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας (ή απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας) για να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Στη συνέχεια, θα σας δώσουμε μια ετικέτα προπληρωμένων επιστροφών (Ηνωμένο Βασίλειο) ή διεύθυνση επιστροφής. Μόλις λάβουμε και αποδεχτούμε την επιστροφή σας, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων σας στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. 

 

Φθαρμένα αγαθά

Εάν πιστεύετε ότι το χαλί σας έχει υποστεί ζημιά ή είναι ελαττωματικό. Σας παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας (ή απαντήστε στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας) και στείλτε μια φωτογραφία του χαλιού και της ζημιάς το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να λύσουμε το πρόβλημα. Αναμένεται μερικές φυσικές ατέλειες στο φελλό.
  

Παραγγελίες χονδρικής

Λόγω λειτουργικών & χειριστικών δαπανών. χονδρικές αγορές, χονδρική πώληση και παραγγελίες για επιχειρήσεις δεν επιστρέφονται.